Результаты анкетирования родителей воспитанников по вопросу независимой оценки качества образовательной деятельности организации за 2019 год

Анкета независимой оценки для предоставления технической возможности выражения получателем услуг мнения о качестве  условий оказания услуг организацией

http://quizerplus.ru/quiz/survey?token=YYW6cbYYYYYYpy%2Fl6FYYYYYqE6cbec4acebecc31e2KeJ115RlBXJfyaLAh5tmBw00PmbeAj2AeRjWfwYYQ

  

·         Нормативно-правовая база для проведения НОК УООД

 

1. Федеральный закон от 29 декабря 2012 года № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации".

 

2. Федеральный закон от 5 декабря 2017 года № 392-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования".

 

3. Постановление Правительства РФ от 10 июля 2013 года № 582 "О правилах размещения на официальном сайте образовательной организации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и обновлении информации об образовательной организации".

 

4. Приказ Минфина России от 07.05.2019 № 66н "О составе информации о результатах независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями, осуществляющими образовательную деятельность, условий оказания услуг организациями культуры, социального обслуживания, медицинскими организациями, федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы, размещаемой на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", включая единые требования к такой информации, и порядке ее размещения, а также требованиях к качеству, удобству и простоте поиска указанной информации". 

 

5.Постановление Правительства РФ от 31 мая 2018 года № 638  "Об утверждении Правил сбора и обобщения информации о качестве условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы".

 

6. Приказ Минтруда России от 31 мая 2018 г. № 344н "Об утверждении Единого порядка расчета показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы".

 

7. Приказ Минтруда России от 30 октября 2018 г. № 675н "Об утверждении Методики выявления и обобщения мнения граждан о качестве условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы".

 

    8. Приказ Министерства просвещения РФот 13 марта 2019 года № 114 "Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями, осуществляющими образовательную деятельность по основным общеобразовательным программам, образовательным программам среднего профессионального образования, основным программам профессионального обучения, дополнительным общеобразовательным программам".

 

    Критерии Независимой оценки качества образования

 

  Критерий 1. Открытость и доступность информации об образовательной организации (перечень информации на сайте)

 

1. Информация о дате создания образовательной организации

2. Информация об учредителе/учредителях образовательной организации

3. Информация о месте нахождения образовательной организации и ее филиалов (при наличии) - размещение на www.bus.gov.ru, https://bus.gov.ru/pub/agency/170089

4. Информация о режиме,графике работы

5. Информация о контактных телефонах и адресах электронной почты

6. Информация о структуре и об органах управления образовательной организации (в том числе:наименование структурных подразделений(органов управления);фамилии, имена, отчества и должности руководителей структурных подразделений; места нахождения структурных подразделений; адреса официальных сайтов в сети "Интернет" структурных подразделений(при наличии); адреса электронной почты структурных подразделений (при наличии)

7. Сведение о положениях о структурных подразделениях (об органах управления) с приложением копий указанных положений (при наличиях))

8. Устав образовательной организации

9. Лицензия на осуществления образовательной деятельности (с приложенями)

10. План финансово-хозяйственной деятельности образовательной организации, утвержденного в установленном законадельством Российской Федерации порядке, или бюджетные сметы образовательной организции

11. Локальные нормативные акты по основным вопросам организации и осуществления образовательной деятельности, в том числе регламентирующие правила приема обучающихся, режим занятий обучающихся,формы, периодичность и порядок текущего контроля успеваемости промежуточной аттестации обучающихся, порядок и основания перевода, отчисления и восстановления обучающихся, порядок и оформления возникновения, приостановления и прекращения отношений между образовательной организацией и обучающимися и (или) родителями (законными представителями) несовршеннолетних обучающихся

12. Правила внутреннего распордка обучающихся, правила внутреннего трудового распорядка и коллективный договор

13. Отчет о результатах самообследования

14. Документ о порядке оказания платных образовательных услуг (при наличии), в том числе образнц договора об оказании платных образовательных услуг, документ об утверждении стоимости обучения по каждй образовательной программе-Платные услуги не предоставляются

15. Документ об установлении размера платы, взимаемой с родилей (законных представителей) за присмотр и уход ьза детьми, освающими образовательные программы дошкольного образования в организациях, осуществляющих образовательную деятельность, за содержание детей в образовательной организации, реализующей образовательные программы начального общего, основного общего или среднего общего образования, если в такой образовательной организации созданы условия для проживания обучающихся в интернате< либо за осуществление присмотра и ухода за детьми в группах продленного дня в образовательной организации, реализующей образовательные программы начального общего, основного общего или среднего общего образования (при наличии)

16. Предписания органов,осуществляющих государственный контроль (надзор) в сфере образования, отчеты об исполнении таких предписаний (при наличии)- Предписаний нет

17. Информация о реализуемых уровнях образования

18. Информация о формах обучения

19. Информация о нормативных сроках обучения

20. Информация об описании образовательных программ с приложением их копий

21. Информация об учебных планах реализуемых образовательных программ с приложением их копий

22. Аннотации к рабочим программам дисциплин (по каждой дисциплине в составе образовательной программы) с приложением их копий (при Наличии)

23. Информация о календарных учебных графиках с приложением их копий

24. Информация о методических и иных докуменах, разработанных образовательной организацие для обеспечения образовательно процесса

25. Информация о реализуемых образовательныхпрограммах, в том числе о реализуемых адаптированных образовательных программах, с указанием учебных предметов, курсов, дисциплин (модулей), практики, предусмотренных соответствующей образовательной программой

26. Информация о численности обучающихся по реализуемым образовательным программ за счет бюджетных ассигнований федерального бюджета, бюджетов субъектов Российской Федерации, местных бюджетов и по договорам об образовании за счет физических и (или) юридических лиц, о языках, на которых осуществляется образование (обучения)

27. Информация о федеральных государственных образовательных стандартах и об образовательных стандартах с приложением их копий (при наличии).

28. Информация о руководителе образовательной организации, его заместителях, в том числе : фамилии,имя, отчество (приналичии) руководителя, его заместителей; должность руководителя, его заместителей, контактные телефоны; адреса электронной почты, в том числе информация о мессте нахождения филиалов образовательной организации (при их наличии)

29. Информация о персональном составе педагогических работников с указанием уровня образования, квалификации и опыта работы, в том числе: фамилия,имя, отчество (при наличии) работника; занимаемая должность (должности); преподаваемые дисциплины; ученая степень (при наличии); ученое звание (прр наличии); наименование направления подготовки и (или) специальности; данные о повышении квалификации и (или) профессиональной переподготовке ( при наличии); общий стаж; стаж работы по специальности

30. Информация о  материально-техническом обеспечении деятельности (в том числе: наличие оборудованных учебных кабинетов, объектов для проведения практических занятий, библиотек, объектов спорта, средств обучения и воспитания, в том числе приспособленных для использования инвалидами и лицами с ограниченными возможностями здоровья

31. Информация об обеспечении доступа в здания образовательной организации инвалидов и лиц с органиченными возможностями здоровья

32. Информация об условиях питания обучающихся, в том числе инвалидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья (при наличии)

33. Информация об услових охраны здоровья обучающихся, в том числе инвалидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья

34. Информация о доступе к информационным системам и информационно-телекомуникационны сетям, в том числе присобленным для использования инвалидами и лицами с ограниченными возможностями здоровья

35. Информация об электронных образовательных ресурсах, к которым обеспечивается доступ обучающихся, в том числе присобленные для использования инвалидами и лицами с ограниченными возможностями здоровья

36. Информация о наличии специальных технических средств обучения коллективного и индивидуального пользования для инвалидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья- Технические средства обучения для инвалидов и лиц с ОВЗ отсутсвуют

37. Информация о наличии общежития, интернета, в том числе приспособленных для использования инвалидами и лицами с ограниченными возможностями здоровья, количестве жилых помещений в общежитии, интернате для иногородних обучающихся, формировании платы за проживание в общежитии (при наличии)- Нет

38. Информация о наличии и порядке оказания платных образовательных услуг (при наличии)

39. Информация об объеме образовательной деятельности, финансовое обеспечение которой осуществляется за счет бюджетных ассигнований федерального бюджета, бюджетов субъектов Российкой Федерации, местных бюджетов, по договорам об образовании за счет средств физических и (или) юридических  лиц

40. Информация о поступлении финансовых и материальных средств и об их расходавании по итогам финансового года

41. Информация о количестве вакатных мест для приема (перевода) по каждой образовательной программе, профессии, специальности, направлению подготовки (на места, финансируемые за счет бюджетных ассигнований федерального бюджета, бюджетов субъектов Российской Федерации, местных бюджетов, по договорам об образовании за счет средств физических и (или) юридических лиц   

    

 

Критерий 2. «Комфортность условий предоставления услуг»

Доступность записи на получение услуги (по телефону, на официальном сайте образовательной организации в сети «Интернет», посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг, при личном посещении у специалиста образовательной организации

http://49frspb.caduk.ru/p79aa1.html

 

. Обеспечение в организации комфортных условий для предоставления услуг:    

  наличие комфортной зоны отдыха (ожидания) оборудованной соответствующей мебелью

 

 

 

 

      наличие и понятность навигации внутри образовательной организации

      наличие и доступность питьевой воды (график смены воды)

       наличие и доступность санитарно-гигиенических помещений

 

     Санитарное состояние помещений образовательной организации

    Транспортная доступность (возможность доехать до образовательной организации на общественном транспорте, наличие парковки) -паспорт дорожной безопасности

    доступность записи на получение услуги (по телефону, на официальном сайте образовательной организации в сети «Интернет», посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг, при личном посещении у специалиста образовательной организации)   

        http://49frspb.caduk.ru/p1aa1.html

        http://49frspb.caduk.ru/p78aa1.html

 http://49frspb.caduk.ru/mmagic.html?page=/sveden/vacant.html

 

Критерий 3. "Доступность услуг для инвалидов"

Оборудование территории, прилегающей к организации, и ее помещений с учетом доступности для инвалидов:

        оборудование входных групп пандусами/подъемными платформами (нет)

      наличие выделенных стоянок для автотранспортных средств инвалидов (нет)

      наличие адаптированных лифтов, поручней, расширенных дверных проемов (нет)

      наличие сменных кресел-колясок (нет)

        наличие специально оборудованных санитарно-гигиенических помещений в организации (нет)

 

 

3.2.  Обеспечение в организации условий доступности, позволяющих инвалидам получать услуги наравне с другими, включая:

-          дублирование для инвалидов по слуху и зрению звуковой и зрительной информации -

-          дублирование надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля

-          возможность предоставления инвалидам по слуху (слуху и зрению) услуг сурдопереводчика (тифлосурдопереводчика) (по мере необходимости)

-          наличие альтернативной версии официального сайта организации в сети «Интернет» для инвалидов по зрению (имеется) http://49frspb.caduk.ru/vis_p61aa1.html

-          помощь, оказываемая работниками организации, прошедшими необходимое обучение (инструктирование) (возможность сопровождения работниками организации

-           наличие возможности предоставления услуги в дистанционном режиме или на дому (услуги не предоставляются)